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Werkstätten weitgehend mit Normalbetrieb, Handel schaut vorwärts

von Daniel Koch, 8. Mai 2020
Bild (1/9): Classic Car Connection 2019 - Der Lockdown udn die Schliessung der Grenzen machen sich insofern bemerkbar, dass Ersatzteile aus Italien nicht mehr angeliefert werden können. (© Classic Car Connection, 2019)

Werkstätten durften auch während der Lockdown-Phase geöffnet haben und auch der Handel war erlaubt, sofern die gesetzlichen Vorschriften eingehalten werden konnten. Wir haben bei einigen Fachbetrieben nachgefragt, wie sie diese schwierige Phase erlebt haben und was ihre Zukunftspläne sind.

Ausgebremst

Katrin Rau, Geschäftsführerin der Touring Garage in Oberweningen: "Wie alle anderen mussten wir uns schlagartig auf die neue Situation einstellen, was uns dank meines grossartigen Teams ausgezeichnet gelungen ist. Wir konnten uns ohne Probleme an die Verordnungen des Bundesrats halten, mussten aber natürlich im Betrieb einige Einschränkungen hinnehmen. Der Showroom war geschlossen und wir haben Kunden nur unter besonderen Bedingungen zu kontaktlosen Probefahrten eingeladen. Den Zusatzaufwand, der durch die Desinfektion der Fahrzeuge entstand, haben wir aber gerne betrieben.

Für die gesamte Oldtimerbranche war die Situation natürlich fatal. Frühling ist Hochsaison und die Klassiker stehen in Reih und Glied bereit für neue Besitzer. Wir wurden stark ausgebremst – sind jetzt aber noch motivierter und freuen uns! Erfreulich war, dass wir trotz eingeschränkter Möglichkeiten einige Fahrzeuge verkaufen konnten. Was uns sicher zu Gute kam, ist unsere langjährige Erfahrung. Die Touring Garage ist seit 1977 auf Oldtimer spezialisiert und wir konnen dadurch auf ein hohes Vertrauen bestehender und neuer Kundschaft zählen. Die Beratungsgespräche wurden telefonisch oder per Video durchgeführt und wo gewünscht, wurden den Interessenten hoch aufgelöste Detail-Fotos der Fahrzeuge gemailt.

In der Werkstatt konnten wir weiterarbeiten, natürlich nur mit Kundenkontakt auf Distanz. Ab 11. Mai werden wir den Showroom wieder regulär öffnen. Melden Sie sich an, wenn Sie sich für eines unserer Klassiker interessieren. So können wir sicherstellen, dass wir uns genügend Zeit für eine Beratung nehmen und verhindern, dass sich zu viele Besucher gleichzeitig in der Ausstellung befinden. Es gilt, das Schutzkonzept einzuhalten, das der Autogewerbeverband mit dem BAG und dem SECO ausgearbeitet hat. Wir freuen uns sehr, bald wieder viele Kunden begrüssen zu dürfen, denn sie sind neben unseren Klassikern das Salz in der Suppe unserer Arbeit und Leidenschaft.”

Ersatzteilversorgung nicht mehr gewährleistet

Markus Tanner der Classic Car Connection AG in Lichtensteig: "In der Werkstatt können wir die BAG Regeln problemlos einhalten, genauso wie beim Kundenkontakt. Bei uns ist die Auftragslage ungebrochen und die Menge der Arbeit hat nicht abgenommen. Es gab eine leichte Entlastung, weil nicht wie in anderen Jahren alle Vorbereitungsarbeiten für die erste Frühlingsausfahrt zur selben Zeit in Auftrag gegeben wurden und auch weil die Motorfahrzeugkontrollen die Prüfungen aufgeschoben haben. Die Ersatzteilversorgung aus Italien ist allerdings seit längerem nicht mehr gewährleistet.

Teile aus den USA zu bekommen war bisher schon schwierig, und die Zuverlässigkeit der Lieferketten von jenseits des Atlantiks scheinen sich aufgrund der Lage zusehends weiter zu verschlechtern. Bestellungen aus Grossbritannien waren und sind kein Problem, was für uns besonders wichtig ist, da wir viele Britische Fahrzeuge in der Kundschaft haben und auch hunderte Ersatzteilkunden sowie viele Garagen beliefern." Aus anderen Werkstätten haben wir ähnliche Aussagen gehört. Die Oldtimer-Spezialisten scheinen also nicht so stark von Auftrags-Einbussen betroffen zu sein wie die Betriebe, die sich mit modernen Autos beschäftigen.

Grosse Ersatzteillager als Vorteil

Auch bei Simone Dönni, Geschäftsführerin der Dönni Classic Car AG in Roggliswil, läuft das Geschäft trotz der erschwerten Umstände normal, nicht zuletzt dank ihres eigenen Ersatzteillagers. Simone Dönni: "Die Auftragslage ist gut und dank der grosszügigen Platzverhältnisse in unserer Werkstatt können wir die Auflagen des Bundes für Mitarbeiter wie auch für Kunden problemlos erfüllen. Dank unseres umfangreichen Ersatzteillagers mit über 22'000 Teilen betreffen uns unterbrochene Lieferketten aus dem Ausland kaum. Als Schweizer Generalimporteur von Penrite Öl verfügen wir auch über ausreichend Schmiermittel, das wir wie die Ersatzteile bei Bedarf sofort abrufen können. Natürlich wünschen auch wir uns die baldige Rückkehr zur Normalität, aber in der Zwischenzeit machen wir einfach das beste aus der Situation". Auch wenn Oldtimer fahren nicht verboten ist, wäre jetzt sicher ein guter Zeitpunkt, seinen Klassiker zum Frühlingscheck zu bringen, um für die kommende Saison vorbereitet zu sein.

Kostenloser Abholungsservice

Marcel A. Widler, Geschäftsführer des Klassiker-Spezialisten Goodtimer.ch aus St. Margrethen konnte die Auswirkungen der Krise bisher einigermassen abfedern, wie er sagt: "Wir haben uns rasch auf die neue Situation einstellen können. Die Werkstatt konnte uneingeschränkt betrieben werden und das Auftragsvolumen war und ist so hoch wie immer im Frühling. Kunden, die Ihren Klassiker in den Service bringen wollten, haben wir im Umkreis von 50 Kilometer einen kostenlosen Abholungs-Service mit unserem geschlossenen Anhänger angeboten, was von der Kundschaft rege genutzt und sehr geschätzt wurde. Beim Handel gab es einen Rückgang. Besichtigungen liefen zwar wie immer - sie waren in der Regel auch bisher nur auf Voranmeldung möglich, hier war also keine Änderung nötig.

Aber wir verzeichneten weniger Anfragen von Interessenten, anderen Händlern erging es ja auch nicht besser. Probefahrten waren möglich, allerdings ohne Begleitung von uns. Die Kunden waren natürlich verunsichert, was wir verstehen. Die Ausstellung war bisher immer am Freitag nachmittags ohne Voranmeldung zu besuchen, was wir die letzten Wochen aufgrund der Situation nicht mehr anbieten konnten. Aber ab dem 15. Mai empfangen wir wieder jeden Freitagnachmittag Gäste ohne Anmeldung. Um den Vorgaben des BAG Folge leisten zu können, ist der gleichzeitige Zutritt mehrerer Besucher aber beschränkt."

Im Zweifelsfall anrufen

Auch die Porsche Classic in Schlieren und die meisten anderen Werkstätten haben sich den gegebenen Umständen angepasst und freuen sich auf eine weitere Lockerung der Auflagen. Was für die genannten Betriebe gilt, ist auch die Losung für die meisten anderen Oldtimer-Handelsbetriebe und Dienstleister. Im Zweifelsfall empfiehlt es sich, auf der jeweiligen Website nachzusehen oder vor einem Besuch kurz anzurufen.

 
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